Entreprises :
faites une campagne SMS

Comparativement à l'envoi de mails et à la relance téléphonique traditionnelle, une campagne de SMS marketing présente un certain nombre d'avantages. C'est une stratégie de communication qui implique un taux de lecture de près de 90 % et un engagement de la part des clients. L'information étant envoyée directement à une liste de contacts bien définie, il est ouvert et lu par la plupart des prospects. Selon vos objectifs, vous pouvez mettre en place différentes campagnes de SMS marketing. SMS Vert Pro vous propose un outil efficace pour créer et assurer la gestion de vos différentes campagnes de SMS.

Campagne SMS de notification

Pour faire une campagne SMS de notification, SMS Vert Pro vous offre une solution simple et pratique. Ce type de campagne consiste à envoyer un message aux clients en vue de leur apporter des informations. Il s'agit donc d'un moyen pratique et très simple de communiquer avec vos cibles. L'envoi de messages de notification peut viser à informer les consommateurs sur une nouvelle offre de votre entreprise ou sur l'application de nouveaux tarifs.

Cette campagne peut également servir à apporter une information plus précise à votre cible, comme le retrait d'une commande en magasin ou un changement d'horaire. Quoi qu'il en soit, le message envoyé au client permet de le tenir informé de quelque chose. Le taux d'ouverture, étant très élevé, vous avez la certitude que l'information sera reçue par la cible.

La campagne SMS de notification est un bon moyen pour maintenir le contact avec les consommateurs. Au-delà des informations que vous pouvez leur apporter à travers les SMS, servez-vous aussi de cette stratégie de communication pour remercier les clients pour leur fidélité ou pour leur souhaiter une bonne fête à l'occasion d'un événement spécial.

L'alerte représente un puissant outil de fidélisation des clients. Par ailleurs, cette campagne peut servir à collecter des avis, puisqu'il existe une possibilité de recevoir les réponses de vos potentiels acheteurs. N'hésitez donc pas à vous servir de vos campagnes marketing pour demander aux clients de noter vos prestations, leur taux de satisfaction ou leur expérience en magasin.

Campagne SMS de confirmation

Faire une campagne SMS de confirmation est une autre solution marketing que vous pouvez créer avec ce que propose SMS Vert Pro. Grâce à notre plateforme, vous pouvez aisément assurer la gestion de vos données, y compris la liste des potentiels acheteurs et des clients. Les notifications de confirmation, comme le nom l'indique, permettent de confirmer les envois, une réservation, un achat ou une annulation, etc.

En effet, les clients se sentent toujours rassurés de savoir que leur commande a bien été enregistrée ou qu'un service auquel ils viennent de renoncer a bien été annulé. Envoyer des messages de confirmation renforce votre crédibilité auprès de la cible. Une campagne de messages de confirmation ne représente donc pas une formalité ou une perte de temps, c'est une stratégie marketing qui vise à améliorer votre image auprès des cibles.

Cependant, comme l'emailing, le texte de votre message de confirmation doit être bien rédigé. Une campagne marketing réussie doit en effet répondre à certaines règles pour engendrer un fort taux d'engagement. Dans votre message de campagne SMS, prenez soin d'aller à l'essentiel. Chaque texte devant contenir un nombre limité de caractères, votre message doit être direct et accrocheur. Là encore, il convient de personnaliser le nom de l'expéditeur afin qu'à la réception de l'information, les clients ou les futurs acheteurs puissent reconnaître immédiatement votre entreprise.

Envoi automatique de SMS

Avec notre logiciel, toutes vos campagnes de SMS marketing peuvent être programmées afin que les informations soient envoyées automatiquement au moment souhaité. En effet, le logiciel permet aux entreprises souhaitant créer une telle campagne d'automatiser les envois de messages en définissant des dates et des heures. Cette solution peut être adaptée aussi bien à une campagne de messages de notification qu'à l'envoi de messages de confirmation ou de marketing. Après avoir personnalisé le texte et programmé l'envoi, le processus s'enclenche sans une intervention humaine au moment opportun.

Si la campagne de SMS automatique est prisée, c'est surtout en raison de sa praticité. Les messages à envoyer aux clients et potentiels acheteurs peuvent être programmés quelques jours, quelques semaines ou plusieurs mois à l'avance. Dans certains cas, les campagnes de SMS marketing se programment pour l'année à venir. Ce service digital proposé par notre plateforme s'adresse à toutes les entreprises souhaitant rester en communication avec leurs clients.

La transmission de messages automatiques vous permet d'informer la cible sur chacune des étapes de ses commandes. Il s'agit donc d'une solution qui offre la possibilité de rassurer vos clients puisque les informations leur sont envoyées en temps réel. De même, si vous désirez envoyer une information urgente ou importante à vos clients, il suffit de dresser une liste suivie de chaque numéro, puis de les intégrer à notre plateforme.

La campagne de SMS sera rapidement mise en place et les messages envoyés en masse. Il en est de même pour les SMS de rappel de rendez-vous ou de renouvellement d'abonnement. Grâce à notre logiciel, créez une campagne et programmez les envois de rappel à vos collaborateurs ou à vos patients. Au moment voulu, les SMS seront envoyés.